故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区西池袋警署新设立了犯罪受害者支援室在这里警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属协助他们重新积极面对生活
黑木夏海小池荣子饰是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警心理学家白石绘梨子北香那饰作为派遣支援员加入她虽有专业知识却不擅长与人沟通这两个性格截然相反内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档在没有标准答案的部门里互相扶持共同面对受害者们的痛苦